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Für Herzlichkeit gibt's keine App

Service-Excellence in digitalen Zeiten
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Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Rath, Carsten K. (Verfasser)
Verfasserangabe: Carsten K. Rath ; Illustrationen: Judith Hilgenstöhler
Jahr: 2019
Verlag: Offenbach, GABAL
Mediengruppe: Sachbuch
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Zweigstelle: Hauptstelle Standort 2: Studienkabinett Signatur: Hkm 5 Rath Status: Verfügbar Frist: Lagepläne: Lageplan

Inhalt

Der bekannte Autor und Speaker beschreibt die Gestaltung des Kundenservices im digitalen Zeitalter. Er stellt die Beziehung zum Menschen und eine individuelle Service-Philosophie als mögliche Alleinstellungsmerkmale in den Mittelpunkt seiner anregend und griffig formulierten Überlegungen.

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Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Rath, Carsten K. (Verfasser)
Verfasserangabe: Carsten K. Rath ; Illustrationen: Judith Hilgenstöhler
Jahr: 2019
Verlag: Offenbach, GABAL
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Systematik: Suche nach dieser Systematik Hkm 5
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ISBN: 978-3-86936-825-2
2. ISBN: 9783869368252
Beschreibung: 3. Auflage, 262 Seiten, Illustrationen
Schlagwortketten:
Kundenbindung / Dienstleistung
Beteiligte Personen: Suche nach dieser Beteiligten Person Sixt, Regine (Verfasser eines Nachworts); Hilgenstöhler, Judith (Illustrator)
Sprache: Deutsch
Mediengruppe: Sachbuch