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Überzeugend und erfolgreich am Telefon

das Kompakttraining für zielorientiertes Telefonieren
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Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Hößl, Andrea (Verfasser)
Verfasserangabe: Andrea Hößl
Jahr: 2020
Verlag: München, C.H. Beck
Reihe: Beck kompakt
Mediengruppe: Sachbuch
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Zweigstelle: Hauptstelle Standort 2: Studienkabinett Signatur: Hkm 5 Hößl Status: Verfügbar Frist: Lagepläne: Lageplan

Inhalt

Der Titel der Telefontrainerin vermittelt praxisorientiertes Grundlagenwissen für professionelles Telefonieren im beruflichen Kontext. Beschrieben werden einzelne Erfolgsfaktoren wie Stimme, Sprache, Kommunikation und Gesprächsführung, aber auch ein ergonomischer Arbeitsplatz.

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Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Hößl, Andrea (Verfasser)
Verfasserangabe: Andrea Hößl
Jahr: 2020
Verlag: München, C.H. Beck
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Systematik: Suche nach dieser Systematik Hkm 5
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ISBN: 9783406753350
Beschreibung: 2. Auflage, 158 Seiten, Illustrationen
Reihe: Beck kompakt
Schlagwortketten:
Telefonieren / Gesprächsführung / Ratgeber
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Originaltitel: Überzeugend und erfolgreich am Telefon
Abweichender Titel: Telefonknigge
Mediengruppe: Sachbuch